運輸和退貨

寄送方針

• ​3公里內免費外送僅限台北、桃園、竹北與台中之馬友友商店5公斤以下且滿1000元。

• 目前，有多種選擇可以讓您訂購並付款：在台北，無需支付任何運輸、處理或任何額外費用。自取：在任何一家馬友友印度廚房商店（點擊查看地址）支付現金或通過信用卡支付（如果使用信用卡支付 3% 額外費用）

• 馬友友印度廚房商店也提供信用卡或 Paypal 支付，如果您想通過 LINE pay、Apple Pay、Samsung Pay 或任何線上方式付款，我們接受無現金交易，請通過 Line:@miktaiwan 或我們的Whats App號碼聯絡。

• 在新冠肺炎狀況下，我們在包裝、運送或準備產品時格外小心。我們的每位員工在處理前都戴手套、口罩、安全裝備並消毒雙手。

• 訂購鮮食，請選擇台北、新竹或台中的“45分鐘外送”。我們透過馬友友送貨系統、Lalamove、Ubereats 和 Foodpanda寄送大部分免費或付費外送。

• 要了解我們的餐點和雜貨免費外送或折扣，按讚我們的商店與餐廳頁面以獲得最新更新。任何時候您都可以在我們的社交媒體平台上留言或透過Line/Whatsapp 與我們對話！

• 請注意任何訂購，即使送貨至台中新竹自取，若產生運費，客人必須支付，當然，我們會提前通知！一旦我們透過電話或我們的官方LINE確認您的訂單後，請將錢轉入以下帳戶！ （電子郵件不具效用因為該為自動回覆系統）

• 貨到付款（COD）：在台灣任何地方交貨時支付現金！

• 快遞：我們將盡最大努力在 24-48 小時內準備和交付，具體取決於產品、重量、貨況、週末/工作日。此選項需要額外收費，因為我們將使用最快的方式！由於送貨頻率的原因，某些地區可能需要更長的時間。請等待我們對此選項的確認電話！

• 7-11派送：我們建議不懂中文的外國人/學生/上班族/待在大學/不在家者，請選擇7-11或便利商店派送選項！您可以隨時輕鬆地自取您的訂購！（因為其他送貨員一般都是台灣人或許不懂英文，避免聯繫的等待或再次造訪加倍收費）

• 任何損壞、或退貨/退款或餐點、產品換貨間的運送，消費者需支付運費。
   

• 交貨時間表：

• 馬友友的線上印度商店目前僅在台灣地區發貨。

• 週五、週六或重大節假日下的訂單可能需要 3 個工作日以上的時間。對於因貨運、訊息錯誤、訂單變更或惡劣天氣造成的延誤，我們概不負責。所有正常訂單都會在 3-5 個工作日內處理和發貨。
   

• 馬友友商店不提供任何 VIP 卡折扣因為該為 2020 年的促銷活動並且於 2021 年的現在，您可以從此連結購買我們的金卡會員資格。